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上海業奧CTOP?全渠道呼叫中心平臺，從硬件到軟件、從底層到接口全部自主研發，支持語音、微信、微博、官網、APP等渠道的全面接入，整體“同源同廠”，真正實現一站式售前/售后技術服務，確保用戶無后顧之憂。
基于上海業奧CTOP?平臺構建呼叫中心系統更加容易、快捷，確保整體方案的穩定性和可用性，管理維護更加簡單，性價比更高且更有利于保護投資。
上海業奧CTOP?平臺可基于用戶需求提供全面的解決方案，具有全渠道、全業務和全天候的服務能力，并快捷地與用戶數據和應用系統進行集成。
全渠道一致的服務體驗：
服務流程、數據協同與管理思想多維立體的一致體驗
簡單易用易管理：
系統架構、使用操作與運維管理全方位流暢的感官體驗
數據安全，運行可靠：
專業架構設計、多重HA策略，系統配置、通話記錄、錄音數據均采用獨到的安全策略，穩定性無懈可擊。
APP易于擴展，保護投資：
真正無縫擴展，支持在線快速擴容，功能模塊化加載，完全保護既有投資，全程護航企業的快速發展需要。
富有彈性的平臺能力：
產品化平臺化除了帶給用戶更好的穩定性之外，更賦予了CTOP?平臺更全面和彈性的能力，靈活適應用戶業務與應用的變化及發展。
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