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 | 冗余熱備功能 支持獨有的呼叫中心全功能熱備 （傳統系統只能部分功能熱備） 主備機實時同步配置信息 系統切換時自動通知管理員 支持自動/手動切換主備機 支持媒體處理負載均衡及熱備 |
系統配置文件自動備份 備份項目可選 備份周期可選 支持快速恢復 |  |
 | CDR數據三級緩存 支持本機－中間服務器－數據庫服務器三級緩存 支持同時多數據庫存儲 任何存儲環節故障保證數據安全 |
錄音文件緩存備份 本機實時存儲與管理存儲服務器緩存 本機ADPCM加密格式 管理存儲服務器或遇到網絡故障不影響錄音功能 |  |
 | 在線服務網絡安全 傳送封包加密 DOA自動偵測并屏蔽 非法協議自動過濾及保護機制 網絡瞬斷自動重連機制 |
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