即刻聯系：上海021-64856118
分支機構
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應用場景：
金融管理類客戶服務場景存在服務資源分布，運營數據分散，服務響應要求高與調度難之間的矛盾。
上海業奧提供了服務資源統一調度，業務流程全閉環，運營數據管理全方位的分布式客服系統。
亮點：
統一調度：客服系統私有云充分滿足金融管理類客服資源分布全國各地，統一調度的難題。
可靠運行：全功能冗余熱備，保證金融管理類客服系統7*24小時穩定運行。
運營聯動：分布式呼叫中心多地聯動，數據統一匯集；有效支撐金融管理客服管理運營，中心運營數據可視化管理。
服務時效：移動座席功能與MPM應用，使服務即使在千里之外，或在非工作時間仍然觸手可及。
創新應用：
智能助力：AI智能應答，智能通知，智能派單等應用提供了全新服務體驗，同時滿足了金融管理類客戶服務在業務突發狀態下，人力資源調度不足的難題，形成了對人工客服的有效助力。
典型案例：
中國人民銀行，銀行間市場清算所股份有限公司等。
應用場景：
金融管理類客戶服務場景存在服務資源分布，運營數據分散，服務響應要求高與調度難之間的矛盾。上海業奧提供了服務資源統一調度，業務流程全閉環，運營數據管理全方位的分布式客服系統。
亮點：
統一調度：客服系統私有云充分滿足金融管理類客服資源分布全國各地，統一調度的難題。
可靠運行：全功能冗余熱備，保證金融管理類客服系統7*24小時穩定運行。
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創新應用：
智能助力：AI智能應答，智能通知，智能派單等應用提供了全新服務體驗，同時滿足了金融管理類客戶服務在業務突發狀態下，人力資源調度不足的難題，形成了對人工客服的有效助力。
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