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應用場景:
隨著地鐵公交正向著調度集中化、高速化、重載化、區間多業務的方向發展,也同樣需要一套與此相匹配的智能化、IP分布式的客戶服務系統。
方案亮點:
支持靈活的分布式組網方案,統一的服務號碼,座席可在中心和分中心多點部署,就近分配和服務,提升用戶的滿意度。
CTOP+平臺整體設計,功能完備,容易集成,提供COM和JAVA接口,支持目前各種流行的開發工具平臺。該工具包提供面向對象的模塊化二次開發功能。
典型案例:
北京地鐵、天津地鐵、南京地鐵、濟南公交等
應用場景:
隨著地鐵公交正向著調度集中化、高速化、重載化、區間多業務的方向發展,也同樣需要一套與此相匹配的智能化、IP分布式的客戶服務系統。
方案亮點:
支持靈活的分布式組網方案,統一的服務號碼,座席可在中心和分中心多點部署,就近分配和服務,提升用戶的滿意度。
CTOP+平臺整體設計,功能完備,容易集成,提供COM和JAVA接口,支持目前各種流行的開發工具平臺。該工具包提供面向對象的模塊化二次開發功能。
典型案例:
北京地鐵、天津地鐵、南京地鐵、濟南公交等
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