<b id="vagzf"></b>

  • <object id="vagzf"></object>
    <dl id="vagzf"></dl><xmp id="vagzf"></xmp><b id="vagzf"></b>

      即刻聯系:上海021-64856118 

      當前位置:首頁>行業案例>外包

      外包

      16.jpg


      應用場景:

      BPO外包服務,客服外包服務,電銷外包服務,征信調查及賬單分期等金融業務外包服務。


      痛點:

      ● 傳統的營銷型外包呼叫中心,流程優化困難,效率嚴重受到呼叫數據質量的制約,一旦數據質量低,則大大推高人力成本。

      ● 傳統開源呼叫中心系統可靠性不確定性大,錄音質量差,常常丟失錄音

      ● 不同地區的人力成本有差異,座席人員流動性大,資源調度是個難題。


      亮點:

      ● 快速接入新業務能力:CTOP+平臺業務配置靈活、簡單、快捷,滿足了外包服務企業快速承接新業務的需求,提升企業競爭力。

      ● 錄音數據穩定可靠:獨有的流媒體直錄技術,溯留式錄音存貯管理,確保了呼叫中心通話錄音100%可靠,支持輸出雙軌高品質錄音文件,支持ASR自動全檢。

      ● 呼叫效率提升:智能預測外呼系統,大大提升人工座席呼叫效率,智能調節呼叫強度,即使數據質量差也不怕。

      ● 資源與數據統一:私有云部署,全面協調,統一調度外包呼叫中心各地座席資源。同時為運營管理帶來統一的數據信息。


      創新應用:

      MPM移動服務:卓越的移動座席能力,外包企業可以更加方便地提供SOHO以及遠程座席服務。

      AI個性化服務體驗:AI智能外呼與ASR方言識別結合,提升客戶體驗的同時,帶來優秀的營銷效果。


      典型案例:

      百思特、銀聯數據外包呼叫中心,方付通征信調查AI呼叫中心等



      16.jpg

      應用場景:

      BPO外包服務,客服外包服務,電銷外包服務,征信調查及賬單分期等金融業務外包服務。


      痛點:

      ● 傳統的營銷型外包呼叫中心,流程優化困難,效率嚴重受到呼叫數據質量的制約,一旦數據質量低,則大大推高人力成本。

      ● 傳統開源呼叫中心系統可靠性不確定性大,錄音質量差,常常丟失錄音

      ● 不同地區的人力成本有差異,座席人員流動性大,資源調度是個難題。


      亮點:

      ● 快速接入新業務能力:CTOP+平臺業務配置靈活、簡單、快捷,滿足了外包服務企業快速承接新業務的需求,提升企業競爭力。

      ● 錄音數據穩定可靠:獨有的流媒體直錄技術,溯留式錄音存貯管理,確保了呼叫中心通話錄音100%可靠,支持輸出雙軌高品質錄音文件,支持ASR自動全檢。

      ● 呼叫效率提升:智能預測外呼系統,大大提升人工座席呼叫效率,智能調節呼叫強度,即使數據質量差也不怕。

      ● 資源與數據統一:私有云部署,全面協調,統一調度外包呼叫中心各地座席資源。同時為運營管理帶來統一的數據信息。


      創新應用:

      MPM移動服務:卓越的移動座席能力,外包企業可以更加方便地提供SOHO以及遠程座席服務。

      AI個性化服務體驗:AI智能外呼與ASR方言識別結合,提升客戶體驗的同時,帶來優秀的營銷效果。


      典型案例:

      百思特、銀聯數據外包呼叫中心,方付通征信調查AI呼叫中心等



      版權所有?上海業奧通訊系統有限公司【官網】 ICP備案號:滬ICP備16007381號-2

      级毛欧美1级a大片 日本工口无翼乌全彩挤奶 欧美老熟妇按摩视频 中文字幕在线精品乱码

      <b id="vagzf"></b>

    1. <object id="vagzf"></object>
      <dl id="vagzf"></dl><xmp id="vagzf"></xmp><b id="vagzf"></b>